I Kaukoputki kan våra företagskunder exempelvis beräkna priset för en transport, placera transportorder, vidarebefordra fraktdokument och spårningsuppgifter till mottagaren, spåra inkommande och utgående transporter, kontrollera transporternas tidtabeller, hantera adressboken och ladda ner fakturakopior. Det är ett mångsidigt verktyg, som stödjer användare som arbetar i olika roller vid våra kundföretag: lastningsavdelningen, logistikchefer, försäljning, ekonomi och kundservice.
Kaukoputki lämpar sig bäst för företag vars dagliga leveransvolym kan räknas på två händers fingrar. Men som verktyg för hantering av leveranskedjan tillhandahåller tjänsten också omfattande information och funktionaliteter även för kunder som beställer sina transporter via en annan tjänst, såsom en priskalkylator, spårning av försändelser, fraktdokument och fakturakopior samt möjlighet att redigera transportorder. I Kaukoputki kan användare också spåra leveranser från andra orderkanaler.
Kaukoputki betjänar inte bara avsändarföretaget, utan även mottagarna. I webbtjänsten kan leveransernas mottagare följa med hur försändelserna framskrider och exempelvis granska följebreven. Kaukoputki har år efter år fått beröm i våra kundnöjdhetsenkäter för sin tydlighet och användarvänlighet. Kaukoputki kan användas på alla slags terminaler.
Vad erbjuder Kaukoputki till olika användare?
|
AVSÄNDARE
|
|---|
| Transportorder |
| Skapande av fraktdokument (kollilappar, fraktsedlar) |
| Överföring av följebrev och spårningsuppgifter till mottagaren |
| Hantering av adressboken |
|
MOTTAGARE
|
|---|
| Spårning av försändelser |
| Notiser om inkommande försändelser och distributionslastning |
| Granskning och utskrift av följebrev |
|
FÖRSÄLJARE
|
|---|
| Prissättning av transporter |
| Spårning av försändelser |
|
EKONOMI
|
|---|
| Fakturakopior |
| Ersättningskrav för transportskada |
Nya Kaukoputki förbättrar användarupplevelsen
Kaukoputki utvecklas vid vår nya teknologienhet. Vårt beslut att sköta utvecklingen internt innebär att vårt utvecklingsarbete är fast förankrat i våra kunders dagliga behov.
I maj 2025 publicerade vi förnyade Kaukoputki. Utvecklingen av webbtjänsten fokuserade särskilt på att förbättra användarupplevelsen, ett mer intuitivt gränssnitt och visualisering av data. Till exempel kan leveransstatusen visas snabbare i nya Kaukoputki. Jämfört med den tidigare webbtjänsten har nya Kaukoputki fått nya funktioner, såsom ersättningskrav för transportskador, utsläppsrapporter och många andra transportspecifika data. Med de nya funktionerna betjänar webbtjänsten ett bredare spektrum av människor i olika roller vid våra kundföretag.
Vi kan alltid hjälpa till
Vid Kaukokiito stödjer personlig kundtjänst och teknisk utveckling varandra. För oss innebär det att vi samtidigt som vi utvecklar våra tjänster för att de ska vara så intuitiva som möjligt, alltid också har en människa på plats som hjälper dig när du behöver det.
Kaukoputkis kundsupport har öppet vardagar kl. 8–14 på tfn 010 510 17 00 eller via e-post kaukoputkituki@kaukokiito.fi.
