Marknadsföring - prospects, potentiella och befintliga kunder - kundkommunikation

Sekretesspolicy

Uppdaterad
04.02.2025

Registrator
Suomen Kaukokiito Oy (0114330-2)
Teollisuustie 7
Tampere
33330
0105100

Kontaktperson i frågor som rör registret
Marjo Viitala
Teollisuustie 7, 33330 Tammerfors
010 5100
tietosuoja@kaukokiito.fi

Utkastdatum
31.10.2021

Grund för behandling av personuppgifter
Registret används för den personuppgiftsansvariges affärsverksamhet, för att etablera kundrelationer och för kommunikation i anslutning till dem och kommunikation till befintliga kunder också. De uppgifter som fås används för att etablera och upprätthålla kundrelationer samt för den personuppgiftsansvariges övriga operativa behov, såsom för att anordna tävlingar, lotterier och sponsringar, anmäla sig till evenemang och som e-postlista för att skicka nyhetsbrev. Grupperna av registrerade är: kunder, kundkontakter, potentiella kunder, kedjeanvändare, anställda och nyhetsbrevsprenumeranter.
Grunden för behandlingen är ett berättigat intresse.

Grund för berättigat intresse
Etablering av kundrelationen, förhandlingar och övrig verksamhet med anknytning till den personuppgiftsansvariges affärsverksamhet och kommunikation.
Den personuppgiftsansvariges berättigade intresse att behandla personuppgifter som samlats in och används grundar sig på direktmarknadsföringsbehov och friheten att idka näring. Direktmarknadsföring är företagets berättigade intresse enligt EU:s dataskyddsförordning.

Personuppgiftsgrupperna i fråga
Namn, företrädd organisation, kontaktinformation

Mottagare och mottagargrupper
Den personuppgiftsansvariges personal samt externa partner i tillämpliga delar
(ekonomiförvaltning, marknadsföring, IT-underhåll).

Datainnehållet i registret
Personregistret innehåller följande uppgifter:
- personens för- och efternamn
- den organisation som personen företräder
- e-postadress
- postadress
- kontor
- telefonnummer
- webbadress
- IP-nummer
- vilja att prenumerera på nyhetsbrevet
- svar på tävlingsfrågor
- sponsringsundersökningen kan innehålla ålder, namn och hobbyinformation om sponsringsmålet.

Regelbundna informationskällor
Uppgifter fås från e-postmeddelanden som mottagits från kunden, visitkort, telefonsamtal eller fysiska möten. Uppgifter kan även fås från andra intressentgrupper, exempelvis genom masskommunikation, marknadsföring, kontaktformulär på webbplatsen eller motsvarande.
Uppgifter lämnas inte ut utanför den registerförande organisationen eller till dess samarbetspartner, förutom i ärenden som rör kreditansökan, inkasso eller fakturering samt när lagstiftningen förpliktar till detta eller till marknadsföringssamarbetspartner.
Uppgifterna används endast för Kaukokiitos egna operativa behov. Personuppgifter överförs inte utanför Europeiska unionen, om det inte är nödvändigt för att säkerställa den personuppgiftsansvariges eller dess samarbetspartners tekniska utförande. Den registrerades personuppgifter utplånas på användarens begäran, om inte lagstiftning, möjligheterna att upprätthålla kundrelationen, öppna fakturor eller inkassoåtgärder hindrar att uppgifterna raderas.

Lagringsperiod för personuppgifter
Personuppgifter lagras i 10 år.

Regelbundna överföringar av information
Uppgifterna i registret används endast av den personuppgiftsansvarige och dess personal, utom vid anlitande av en utomstående tjänsteleverantör antingen för att tillhandahålla en mervärdestjänst eller som stöd för ett kreditbeslut.
Upgifter lämnas inte ut utanför den registerförande organisationen eller till dess samarbetspartner, förutom till en marknadsföringssamarbetspartner eller när det krävs enligt lag.
Den registrerades personuppgifter utplånas på användarens begäran, om inte lagstiftning, möjligheterna att upprätthålla kundrelationen, öppna fakturor eller inkassoåtgärder hindrar att uppgifterna raderas.

Dataöverföring utanför EU eller EES
Personuppgifter överförs inte utanför Europeiska unionen, om det inte är nödvändigt för att säkerställa den personuppgiftsansvariges eller dess samarbetspartners tekniska utförande.

Principer för registerskydd A: Manuellt material
Dokument som behandlas manuellt och som innehåller kunduppgifter (exempelvis utskrifter av e-postmeddelanden eller bilagor till dessa, utskrifter av webbformulär eller motsvarande) förvaras efter den initiala behandlingen i låsta och brandsäkra förvaringsutrymmen.
Endast bestämda anställda som har undertecknat en sekretessförbindelse har rätt att behandla kunduppgifter som lagrats manuellt.
Vid skyddet och behandlingen av uppgifterna i registret iakttas bestämmelserna och principerna i dataskyddslagen, myndigheternas föreskrifter samt god informationshantering.

Principer för registerskydd B: Elektroniskt material
Endast bestämda anställda inom organisationen och företag som agerar för dess räkning har rätt att använda exempelvis arbetsstationer med vars programvara det är möjligt att upprätthålla uppgifter om potentiella kunder. Varje specificerad användare har ett personligt användarnamn och lösenord. Varje användare har undertecknat en sekretessförbindelse.
Systemet skyddas av en brandvägg som skyddar systemet mot inkommande trafik. Arbetsstationerna skyddas av ändamålsenliga säkerhetsprogram.
Vid skyddet och behandlingen av uppgifterna i registret iakttas bestämmelserna och principerna i
dataskyddslagen, myndigheternas föreskrifter samt god informationshantering.

Småkakor
Vi använder cookies på vår webbplats. En cookie är en liten textfil som skickas till och lagras på användarens dator. Användningen av cookies skadar inte användarnas datorer eller filer. Det primära syftet med att använda cookies är att förbättra och personifiera besökarens användarupplevelse på webbplatsen samt att analysera och förbättra webbplatsens funktion och innehåll.
De uppgifter som samlats in med hjälp av cookies kan också användas för riktad kommunikation och marknadsföring samt för att optimera marknadsföringsaktiviteter. Besökare kan inte identifieras enbart på grundval av cookies. Information som fås med cookies kan emellertid kopplas
till uppgifter som eventuellt erhållits av användaren i något annat sammanhang, exempelvis när användaren fyller i ett formulär på vår webbplats.

Cookies används för att samla in följande typer av data:
- besökarens IP-adress
- tidpunkten för besöket
- bläddrade sidor och tiden besökaren sett på sidorna
- besökarens webbläsare.

Dina rättigheter
En användare som besöker vår webbplats har möjlighet att när som helst blockera användningen av cookies genom att ändra sina webbläsarinställningar. De flesta webbläsarprogram ger möjlighet att stänga av cookiefunktionen och radera redan lagrade cookies.
Blockering av cookies kan påverka användningen av olika funktioner på webbplatsen.

GOOGLE ANALYTICS
Från webbplatsen insamlas användarstatistik till tjänsten Google Analytics i syfte att spåra användningen av och utveckla webbplatsen samt planera marknadsföringen. De uppgifter som samlas in kan inte användas för att identifiera en enskild användare eller person. 
På sidan tillämpas också insamling av uppgifter om målgrupp och ämnesområde (Google Analytics Demographics), bland annat uppgifter om användarens ålder och kön samt ämnesområden. Du kan ändra inställningarna för insamling av denna information på ditt Google-konto på adressen https://www.google.com/settings/ads.
Om du vill kan du inaktivera Google Analytics-spårningen med ett tilläggsprogram till webbläsaren Chrome.

Granskningsrätt, det vill säga rätten att få tillgång till personuppgifter
Den registrerade har rätt att kontrollera vilka uppgifter som finns i registret om honom eller henne.
Begäran om insyn ska göras skriftligen genom att kontakta den personuppgiftsansvariges
kundtjänst eller registrets kontaktperson på finska eller engelska. Begäran om insyn ska
undertecknas.
Den registrerade har rätt att förbjuda behandling och utlämnande av sina uppgifter för
direktreklam, distansförsäljning och direktmarknadsföring samt för marknads- och
opinionsundersökningar genom att kontakta den personuppgiftsansvariges kundtjänst.

Rätten att överföra data från ett system till ett annat
Den registrerade har rätt att överföra sina egna uppgifter från ett system till ett annat. Begäran om överföring kan riktas till registrets kontaktperson.

Rätten att kräva rättelse av uppgifter
En personuppgift som ingår i registret och som med hänsyn till ändamålet med behandlingen är felaktig, onödig, bristfällig eller föråldrad ska rättas, raderas eller kompletteras. Begäran om rättelse ska lämnas med en egenhändigt undertecknad skriftlig begäran till den registerförande organisationens kundtjänst eller till den som upprätthåller personregistret. I begäran ska preciseras vilka uppgifter som ska rättas och på vilken grund. Rättelsen ska göras utan dröjsmål.
Den aktör från vilken de felaktiga uppgifterna har fåtts eller till vilken uppgifterna har lämnats ut ska underrättas om rättelsen. Om begäran om rättelse avslås ska registrets ansvarsperson utfärda ett skriftligt intyg, av vilket framgår skälen till att begäran om rättelse avslagits. Den berörda personen
kan föra saken till dataombudsmannen för behandling.

Preskriptionsrätt
Den registrerade har rätt att begära begränsning av behandling av uppgifter, exempelvis om personuppgifterna i registret är felaktiga. Kontakta registrets ansvarsperson.

Rätt att invända
Den registrerade har rätt att begära att få personuppgifter som berör honom eller henne och rätt att begära att personuppgifter rättas eller raderas. Begäran kan riktas till registrets kontaktperson. 
Om du fungerar som kontaktperson för ett företag eller en organisation kan dina uppgifter inte
raderas under denna tid.

Rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten
Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot dataskyddsförordningen, har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten.
Du kan också lämna in ett klagomål i den medlemsstat där du har din hemvist eller arbetsplats.

Den nationella tillsynsmyndighetens kontaktinformation:
Dataombudsmannens byrå
PB 800, Bangårdsvägen 9, 00521 Helsingfors
tfn 029 56 66700
tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi

Andra rättigheter relaterade till behandling av personuppgifter
Den registrerade har rätt att förbjuda utlämnande och behandling av sina uppgifter för direktreklam och annan marknadsföring, rätt att kräva anonymisering av uppgifterna i tillämpliga delar samt rätt att bli bortglömd.